FAQ/Aide

Fonctionnement du site

Prise en main pour les particuliers => regardez la vidéo ci-dessous :

Lire la vidéo

Prise en main pour les pros => regardez la vidéo ci-dessous :

Lire la vidéo

Comment supprimer mon compte ?

Envoyez un mail à contact@prefabricationbois.com en indiquant « supprimer mon compte » dans l’objet. Indiquez les noms, prénoms et mails inscrits sur votre compte dans le corps du mail. Toute suppression de compte est définitive.

Quels produits et services puis-je trouver sur prefabricationbois.com ?

    • Prestations :
      • Etude et plan (tous types de bâtiment bois, bois béton, bois métal, charpente et structure bois) ;
      • Construction (fourniture et pose) de tous types de bâtiments en structure bois ;
      • Construction (fourniture et pose) de charpentes bois ;
      • Construction (fourniture et pose) d’aménagement extérieur (terrasse) et de bardage bois ;
      • Sous-traitance étude, construction bois et charpente.
    • Fournitures :
      • Kit ossature bois (sections de bois coupées à mesure et numérotées avec un plan de pose) ;
      • Mur ossature bois préfabriqué (structure nue ou structure isolée ou structure isolée et bardée) ;
      • Charpente industrielle  (fermette) ;
      • Charpente traditionnelle ;
      • Charpente lamellé collé ;
      • Plancher préfabriqué ;
      • Toute structure bois
      • CLT (mur bois massif)
      • Ferrures – Assemblage métallique sur mesure pour structure bois

Règles

Conseils d’utilisation pour les professionnels

Règles

Qui peut utiliser prefabricationbois.com ?

Des particuliers, des maitres d’ouvrage professionnels (promoteurs, bailleurs sociaux, entreprises), des architectes, des maîtres d’œuvre professionnels, des constructeurs bois, des bureaux d’études bois, des serruriers et des fournisseurs spécialisés dans la préfabrication de structures bois (ossature, charpente, CLT).

Comment sont traitées mes données personnelles sur prefabricationbois.com ?

Les données personnelles inscrites sur votre compte sont stockées sur les serveurs de la société Ikoula, 175-177 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne Billancourt, France. Elles servent au fonctionnement du service prefabricationbois.com.

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des entreprises tierces.

Seuls les éléments que vous indiquez dans une demande relative à un de vos projets de construction sont transmises aux entreprises inscitres sur la plateforme prefabricationbois.com (informations écrites et fichiers joints).

Le service prefabricationbois.com est-il gratuit ?

Le dépôt de demande et la création d’un compte pour les particuliers et professionnels sont gratuits.

L’accès aux demandes est payant et réservé aux professionnels.

Conseils d’utilisation pour les professionnels

Pourquoi avoir recours à des murs ossatures bois ou des charpentes préfabriqués ?

Les constructeurs bois ont souvent recours à des murs préfabriqués ou des charpentes préfabriquées  pour :

      • Gérer des retards de chantier
      • Quand ils souhaitent faire des projets de tailles importantes ;
      • Afin de réaliser plus de chantiers et de satisfaire plus de clients ;
      • Quand ils n’ont pas d’endroit pour les réaliser eux-mêmes.    

Est-il important de répondre rapidement aux demandes ?

Répondre rapidement aux discussions liées  aux demandes permet d’apporter des éléments pour faire avancer le projet du demandeur et le conforter dans sa démarche. Cela permet aussi de vous faire connaitre, d’engager positivement une relation avec lui.